Términos del Servicio
Versión vigente desde: 01/06/2026
Términos del Servicio
Estos Términos del Servicio regulan el uso de los servicios digitales de Azevem, incluida la aplicación móvil y la futura aplicación web.
Este documento cubre reglas generales de uso del servicio. La licencia de software de la app está en la EULA.
Contenido
- 1. Aceptación y Alcance
- 2. Cuenta, Elegibilidad y Seguridad
- 3. Descripción de los Servicios
- 4. Uso Permitido y Restricciones
- 5. Suscripciones, Facturación y Cancelación
- 6. Privacidad y Datos Personales
- 7. Propiedad Intelectual
- 8. Disponibilidad, Cambios y Descontinuación
- 9. Exenciones y Limitación de Responsabilidad
- 10. Plazo, Suspensión y Terminación
- 11. Ley Aplicable y Jurisdicción
- 12. Contacto
1 Aceptación y Alcance
Al crear una cuenta, acceder o usar los Servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos.
Los Servicios incluyen la app móvil de Azevem y, cuando esté disponible, la aplicación web y funcionalidades relacionadas.
2 Cuenta, Elegibilidad y Seguridad
Debe proporcionar información de registro veraz, completa y actualizada.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada en su cuenta.
3 Descripción de los Servicios
Azevem ofrece servicios de monitoreo y soporte operativo para controladores ambientales usados en granjas avícolas y otras instalaciones compatibles.
Los Servicios dependen de conectividad, dispositivos compatibles y operación adecuada de los equipos físicos.
La app es una herramienta de apoyo y no sustituye la supervisión directa y continua de las condiciones operativas por parte del usuario responsable.
4 Uso Permitido y Restricciones
Usted se compromete a no:
- Usar los Servicios para actividades ilegales, fraudulentas o abusivas;
- Intentar acceder a sistemas, cuentas o datos sin autorización;
- Interferir en la disponibilidad, integridad o seguridad de los Servicios;
- Eliminar avisos legales, marcas o atribuciones de propiedad intelectual;
- Usar los Servicios de forma que ponga en riesgo a personas, animales, instalaciones o equipos.
5 Suscripciones, Facturación y Cancelación
Funciones avanzadas pueden requerir una suscripción paga.
Cuando la compra se realice por una tienda de apps, la facturación, renovación, cancelación y reembolso también quedan sujetos a las políticas de la tienda y a la ley aplicable.
6 Privacidad y Datos Personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Azevem en https://azevem.com/privacy-policy.
Al usar los Servicios, usted reconoce que el tratamiento puede ser necesario para autenticación, soporte, facturación, seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal.
7 Propiedad Intelectual
Los Servicios, marcas, interfaces, textos, imágenes y activos relacionados están protegidos por derechos de propiedad intelectual y pertenecen a Azevem o sus licenciantes.
Estos Términos no transfieren derechos de titularidad a usted.
8 Disponibilidad, Cambios y Descontinuación
Azevem puede actualizar funcionalidades, requisitos técnicos e integraciones para mejorar el servicio, la seguridad y el cumplimiento regulatorio.
En la medida permitida por la ley, partes de los Servicios pueden suspenderse o discontinuarse con aviso razonable cuando corresponda.
9 Exenciones y Limitación de Responsabilidad
Los Servicios se prestan en modalidad tal cual y según disponibilidad, sin garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, salvo derechos legales irrenunciables.
Las notificaciones y alertas pueden fallar o sufrir retrasos por factores como conectividad, configuración del dispositivo móvil, comportamiento del sistema operativo, infraestructura de terceros o fallas de red. Usted sigue siendo responsable de verificar periódicamente las condiciones de operación de su instalación.
Cuando usted modifica parámetros operativos de forma remota, asume la responsabilidad por las consecuencias de esos cambios, incluidos impactos en el lote, la estructura y la operación local, en la medida permitida por la ley.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Azevem por daños directos relacionados con los Servicios se limita al mayor valor entre R$ 100,00 y el total pagado por usted en los 12 meses anteriores al evento.
10 Plazo, Suspensión y Terminación
Estos Términos permanecen vigentes por plazo indefinido.
Azevem puede suspender o terminar cuentas en caso de incumplimiento de estos Términos, uso indebido de los Servicios, riesgo de seguridad u obligación legal.
11 Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.
La jurisdicción competente será la de Panambi, RS, Brasil, sin perjuicio de derechos de consumo obligatorios según la ley aplicable.
12 Contacto
Preguntas, solicitudes y notificaciones legales sobre estos Términos pueden enviarse a contato@azevem.com y suporte@azevem.com.
Azevem Tecnologia LTDA | CNPJ: 48.181.128/0001-25 | Tel: +55 55 3196-0152 | contato@azevem.com | suporte@azevem.com | Rua Sergipe, 42 - Panambi - RS, Brasil